Para verificar si verdaderamente se cumple con la misión social del museo es esencial incorporar la investigación, la experimentación y la evaluación al proceso de desarrollo y operación de los mismos. Es preciso mantener un diálogo permanente con el público a lo largo de todo el proceso y llevar a cabo una evaluación interna, así como un diagnóstico realizado con expertos externos. Los guías y todo el personal deben ser debidamente capacitados para ser congruentes con el mensaje del museo.

Debido a su gran potencial para contribuir a la formación de ciudadanos informados y responsables, interesados en construir un futuro promisorio para todos, vale la pena que revisemos si estamos haciendo bien nuestra labor. La tarea implica un gran reto intelectual, creativo y ético.